Conseiller(e) De Vente – Italienne De Mode Haut De Gamme

Luxe Talent, agence internationale de recrutement et de sélection spécialisée en mode retail et luxe, recherche pour une marque italienne de mode haut de gamme un(e) conseiller(e) de vente à temps plein à Bruxelles, pour son flagship à deux pas du Palais Royal.

Dans notre cabinet de recrutement et de formation, nous travaillons avec différentes entreprises des secteurs du Luxe, Premium et Haut de Gamme dans toute l'Europe, où nous disposons de bureaux dans des villes stratégiques, telles que Barcelone, Madrid, Paris, Milan, Amsterdam, Lisbonne et Munich.

DESCRIPTION DU POSTE

Tâches du conseiller de vente :

• • • Fournir une expérience client exceptionnelle et dépasser les attentes des clients à chaque moment en suivant toutes les étapes du protocole de vente de l'entreprise;
    • Démontrer et refléter l'image de la marque à travers le service que vous fournissez avec une attitude positive et professionnelle ;
    • Vous répondrez à toutes les questions et à tous les problèmes des clients de manière professionnelle, efficace et rapide ;
    • Établir et entretenir des relations de qualité avec les clients, ce qui se traduit par de bonnes performances commerciales ;
    • Garantir la fidélité à la marque en développant ces relations par le biais d'une interaction personnelle et d'un engagement actif de la part des clients ;
    • Développer la gestion de la relation client (CRM) sur votre site et maintenir la base de données clients ;
    • Faire preuve d'esprit d'entreprise pour développer votre base de clientèle et les dépenses des clients, notamment en approchant les clients pour des événements tels que des ventes privées, des événements en magasin ou des lancements de nouveaux produits/collections ;
    • Développer une connaissance détaillée et complète de tous les produits ainsi que de la culture et de l'ADN de la marque, afin de fournir un service client exceptionnel et de développer les ventes ;
    • Être un expert en matière d'information sur les produits, notamment en ce qui concerne la conception, la construction et l'exécution des produits, les matériaux utilisés et la manière d'entretenir le produit.
    • Être un membre proactif de l'équipe, travaillant pour accomplir les tâches fixées et atteindre les objectifs de l'atelier.

Requis demandés :

• Expérience confirmée dans un environnement de vente au détail de mode de luxe;
• Maîtrise du français et bonne connaissance de l'anglais, qui sera testée lors de l'entretien ; d'autres langues sont un atout comme le néerlandais;
• Solides compétences en matière de contact avec la clientèle afin d'assurer un contact avec les clients et une relation professionnelle et loyale à long terme ;
• Gestion des communications avec les clients de manière respectueuse,
• Solides compétences interpersonnelles et organisationnelles ;
• Excellente attention aux détails, pour répondre aux besoins de l'entreprise et fournir un service soigné et professionnel ;
• Capacité à créer un accueil chaleureux et authentique pour tous les clients et à adopter une attitude humble afin de garantir un environnement des plus professionnels et positifs ;
• Forte sensibilité à la marque et capacité à protéger la stratégie et les plans de l'entreprise et à préserver la confidentialité des informations commerciales, le cas échéant ;
• Excellente communication (verbale et écrite) et fortes compétences interpersonnelles. Capable d'établir des relations solides et authentiques avec les clients et de collaborer avec les autres membres de l'équipe tout en soutenant le directeur du magasin et en collaborant efficacement ;
• Proactif, dynamique et désireux d'apprendre et de se perfectionner ;
• Capacité d'adaptation et flexibilité ;
• Compétences en matière de gestion du temps. Vous devez être ponctuel, fiable et capable d'accomplir des tâches dans les délais impartis.

Vous recherchez une belle opportunité professionnelle ? N'hésitez plus et envoyez-nous votre CV!

Chez Luxe Talent nous voulons vous aider à atteindre vos objectifs, c'est pourquoi nous vous offrons les opportunités d'emploi les plus intéressantes sur le marché de la Mode, du Luxe, du Retail, de la Restauration, de l'Hôtellerie et des FMCG. Suivez-nous sur nos réseaux sociaux pour être au courant de toutes nos actualités. Luxe Talent sur LinkedIn ou Instagram Et si vous souhaitez rester à jour concernant votre activité et continuer à vous former, vous pouvez le faire avec notre académie de formation la Retail Academy, vous pouvez également consulter toutes les actualités sur notre page LinkedIn ou Instagram.